Электронная почта
Отправьте письмо нам на электронный адрес [email protected] для вопросов и предложений. Мы отвечаем на все обращения в течение 24 часов в рабочие дни.
Укажите в письме тему вашего вопроса, детали проблемы и предпочитаемый способ решения. При вопросах о конкретной виртуальной карте приложите скриншоты или номер сервиса, если это поможет нам быстрее понять ситуацию.
Обновление информации о сервисах
Данные о виртуальных картах на сайте обновляются регулярно. Если вы заметили, что цена, комиссия или другая информация о карте устарела, сообщите нам об этом через форму обратной связи.
Мы проверяем все поступившие замечания и обновляем сведения на основе официальных источников сервисов. Ваша помощь в поддержании актуальности информации очень важна для других пользователей.
Предложения и сотрудничество
Если вы представляете сервис виртуальных карт или платёжный сервис и хотите добавить свою карту в сравнение, напишите нам с описанием вашего предложения.
Мы оцениваем каждое предложение и добавляем новые сервисы на основе спроса пользователей и полноты доступной информации о продукте.
Политика конфиденциальности и данные
Все сообщения, отправленные через форму обратной связи или электронную почту, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности cardOnliner. Мы не передаём ваши данные третьим лицам без согласия.
Если у вас есть вопросы по обработке персональной информации, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или используйте форму на сайте.
Форма обратной связи на сайте
На каждой странице сравнения виртуальных карт доступна краткая форма для отправки вопроса или сообщения об ошибке. Этот способ удобен, если вы заметили неточность в данных о карте или у вас есть предложение по улучшению сайта.
Заполните поле с описанием и укажите адрес электронной почты для ответа. Мы регулярно проверяем все отзывы и используем их для обновления информации о сервисах.
Часто задаваемые вопросы о контакте
Перед тем как писать, проверьте раздел часто задаваемых вопросов на сайте. Там собраны ответы на типичные вопросы о выборе виртуальной карты, процессе сравнения и работе с платформой.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в FAQ, используйте форму обратной связи или отправьте письмо — помощь будет предоставлена в кратчайшие сроки.